Ovation - Umpan Balik Tamu: Alat Survei SMS Terbaik
Ovation - Umpan Balik Tamu adalah platform terkemuka yang dirancang untuk industri restoran, diakui karena pendekatannya yang inovatif dalam mengumpulkan umpan balik tamu. Menggunakan survei berbasis SMS sederhana dengan 2 pertanyaan yang dikenal sebagai Digital Table Touch, platform ini memungkinkan restoran untuk mengumpulkan wawasan berharga dari pelanggan dengan efisien. Metode ini tidak hanya meningkatkan proses umpan balik tetapi juga mendorong lebih banyak ulasan bintang 5, yang berdampak langsung pada reputasi dan pendapatan restoran.
Platform ini terintegrasi dengan mulus dengan berbagai sistem pemesanan online dan alat lainnya, memungkinkan restoran untuk menangani kekhawatiran tamu secara real-time. Dengan memanfaatkan wawasan ini, bisnis dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan dan menerapkan perubahan yang meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Antarmuka yang ramah pengguna dan mekanisme umpan balik yang efektif menjadikan Ovation aset berharga bagi restoran mana pun yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman tamunya.
